Condiciones de compra
Antes de contratar cualquiera de los servicios o infoproductos que ponemos a tu disposición en www.theslowhouse, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los que servicios aquí ofrecidos.
Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como este se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.
Los servicios e infoproductos ofrecidos están disponibles solo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.
Responsable de la web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
Identidad del responsable: María Polo Rojo
Nombre comercial: The Slow House
NIF/CIF: 51102203K
Email de contacto: hola@theslowhouse.es
Servicios y productos ofertados en la web y proceso de compra
www.theslowhouse.es pone a tu disposición los siguientes servicios:
La suscripción a Slow social, con un precio de 27€ al mes(IVA incluido). Esta suscripción se renovará cada mes a no ser que te des de baja y da derecho al acceso a la membresía cada mes que se haya renovado. Para darte de baja envía, por favor, un correo a hola@theslowhouse.es
La suscripción a Slow6, con un precio único de 108€(IVA incluido). Esta suscripción es de pago único y da derecho al acceso a la membresía durante 6 meses.
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante el botón Acceder o a través de los botones en la página de ‘Prueba gratis’ o ‘Membresías’
Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal o Tarjeta de Crédito.
Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la confirmación. Si necesitas factura, deberás solicitarla escribiendo a hola@theslowhouse.es facilitando todos los datos que quieres que se incluyan en la factura.
Si dispones de un cupón descuento, por razón de alguna acción promocional que se haya realizado, podrás incluir el código durante el proceso de contratación del servicio o producto, realizándose el descuento conforme a lo establecido en la acción promocional.
Dichos cupones descuentos no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realices, ni tampoco podrán aplicarse conjuntamente con otras promociones.
El proceso de contratación se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.
Derecho de exclusión
The Slow House se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.
Precios y formas de pago
Los precios aplicables a cada producto y/o servicios son los indicados en la web en la fecha en que se realiza el pedido incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio español.
El pago siempre es por adelantado del 100% y los servicios serán suministrados cuando se confirme dicho pago.
En los servicios o productos que se permita el pago fraccionado, se realizará el pago de la primera cuota en el momento de la compra, y posteriormente se girará cada mes el resto de cuotas en los plazos indicados en el proceso de compra. Las cuotas se pagarán mediante el mismo método de pago que el importe inicial satisfecho.
Estás obligado a abonar la totalidad del importe de su precio, no existiendo la posibilidad de darse de baja antes de finalizar todas las cuotas estipuladas.
El impago de cualquiera de los plazos dará lugar a la resolución de nuestra relación contractual, por lo que cancelaré tu acceso a los contenidos y me reservo el derecho a solicitar judicialmente el importe total del curso o servicio y la indemnización por daños y perjuicios.
Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de The Slow House. Los servicios no brindan protección de precios y reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales. Siempre regirán para el Cliente el precio estipulado al hacer el pago.
Las formas de pago aceptadas en www.theslowhouse.es están adaptadas a la PSD2 y son:
Paypal
Tarjeta, a través de Stripe. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no consideraré formalizado el contrato de compra.
Propiedad Intelectual e Industrial
The Slow House es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de las membresías y todo su contenido y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.
No estará permitido la adquisición de un servicio o producto digital por más de una persona con el fin de reducir el coste, es decir, en la realización del pago por una sola persona de la membresía, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al contenido varias personas con la misma contraseña y email. Cada licencia es personal e intransferible.
Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles. El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena al curso, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida. Igualmente, está prohibida la reventa del contenido o membresías.
En caso de que se incumpla esta cláusula se cancelará el acceso al curso de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.
Cuando contratas los productos y/o servicios de The Slow House, se te facilita el acceso al desarrollo del proceso del trabajo y al “know how”, de The Slow House, y ellos se encuentran bajo un contrato de confidencialidad, lo que significa que no podrás desarrollar el mismo saber queThe Slow House ni podrás compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar tus servicios.
Cualquier uso no autorizado previamente por The Slow House será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándome cuantas acciones civiles y penales me asistan para salvaguardar mis derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
Para contactar con The Slow House para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a hola@theslowhouse.es.
Derecho de desistimiento
Al tratarse de un producto digital, al cliente no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución de dinero) de la compra efectuada.
Respecto a los servicios, no se ofrecerá derecho de desistimiento una vez que haya sido completamente ejecutado o cuando haya comenzado.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
The Slow House no puede garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de The Slow House o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
The Slow House pone todos los medios para que eso no suceda y se compromete, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
The Slow House no puede ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices.
Tratamiento de datos personales
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por The Slow House como «Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
La Gestión del contrato de servicios con el cliente.
En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.
Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.
Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico hola@theslowhouse.es junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.
Estos términos están sujetos a la política de privacidad de www.theslowhouse.es
Causas de disolución del contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con The Slow House si no estás satisfecho con nuestro servicio.
The Slow House podrá terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el usuario no cumpla con las condiciones aquí expuestas.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por The Slow House.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado y el cese inmediato del mismo.
Normativa europea del consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. The Slow House tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Legislación aplicable y jurisdicción
Nuestra relación contractual se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Las condiciones de contratación han sido actualizadas por última vez el 09/05/2024